איך לכתוב נאום מעולה לציבור ב-7 צעדים

Hebrew (עברית) translation by Shir Agami (you can also view the original English article)

האם אתם חייבים לנאום בפני קהל בזמן הקרוב? אם התשובה היא כן, אז אתם צריכים לדעת במה נאומים שונים מהרצאות שבהן יצפו אונליין. אתם צריכים לדעת איך לכתוב נאום טוב שניתן לשאת בפני קהל, לפני שמגיע הרגע בו אתם עולים לבמה.

הבדל אחד בין נאומים שנושאים מול קהל לבין מצגות שמיועדות לאנשים שיראו אותן אונליין הוא שנאומים ניתנים בפני קהל חי בתאריך ומקום מוגדרים. הרצאות שמפורסמות באינטרנט ניתנות לצפייה במועד שנוח לצופה, ויכולות להיות משותפות ברשת החברתית.

How to Write a Speech — נאום טוב לקהל הרחב הוא שונה מהעברת הרצאה שבה ניתן לצפות אונליין. (התמונה לקוחה מ-Envato Elements).

יש עוד כמה הבדלים מהותיים בין נאום שניתן ברגע האמת מול קהל חי לבין הרצאה שמועברת אונליין. קודם כל, נאום חי מצריך מכם לבסס מערכת יחסים חיובית עם הקהל, וכתיבת הנאום צריכה להתחשב בזה. בנוסף, הנוכחות הפיסית שלכם (המראה שלכם, היצירה שלכם, וכו') משפיעה על האופן בו יתפשו את הנאום שלכם. בנוסף, אולי תצטרכו לכלול הפסקות בנאום, או מקטע של שאלות ותשובות.

במדריך הזה, ניתן לכם שבעה קווים מנחים לכתיבת נאום שמתאים לנשיאה מול קהל חי. כדי שתוכלו להבין איך להחיל את הקווים המנחים הללו על הנאום שלכם, אני איישם כל קו מנחה למצב אפשרי של נאום בציבור של איזו חברה קטנה והיפותטית. אנחנו ניגע בבסיס של כתיבת נאומים. בסוף, אני אחלוק אתכם מקורות מהם תוכלו ללמוד איך לכתוב נאום טוב.

תורידו את ה-eBook החינמי להכנת מצגות

לפני שנצלול לנושא שלנו, אני רוצה לוודא שאתם מודעים למקור עזר נוסף שיכול ללמד אתכם כיצד לכתוב נאומים. יש לנו eBook חינמי על כתיבת מצגות: המדריך השלם להכנת מצגות והרצאות נהדרות. הוא יעזור לכם לשלוט במלאכה של הכנת הרצאות, החל מהגדרת הרעיון הראשוני להרצאה, דרך הכתיבה והעיצוב שלה, ועד לאופן ההעברה של ההרצאה עצמה כך שתשפיע על הקהל.

דוגמא למצב שמצריך נאום בפני קהל

הנה דוגמא למצב שיכול להצריך מכם לנאום אל מול קהל:

הקמתם לא מזמן עסק קטן לעיצוב אתרים בעיירה בה אתם גרים, והצטרפתם ללשכת הסחר שלה. כתוצאה מכך, מזמינים אתכם להעביר הרצאה קצרה של חמש דקות בפגישה הבאה של לשכת הסחר.

לחשוב על נאום שמתאים לסיטואציה שתיארתי זו משימה לא פשוטה בכלל אם מעולם לא כתבתם או לא העברתם נאום. למזלכם, יש כמה צעדים לכתיבת נאום שאתם יכולים לנקוט בהם כדי שתהליך הכנת הנאום יהיה קל יותר.

בואו נשתמש בדוגמא הבא כשאנחנו עוברים על הצעדים הנדרשים לכתיבת הנאום.

1 צעדים לכתיבת נאום

הפעולות שנדרשות לכתיבת נאום הן דומות לפעולות שנדרשות בכללי לכתיבת מצגת. אבל, בכל שלב בתהליך הכתיבה, אתם צריכים תמיד לחשוב על הקהל שלכם.

1. תדעו את הקהל שלכם

לא משנה מה איזה סוג של טקסט אתם כותבים, אתם תמיד צריכים לקחת בחשבון את הקהל בו אתם מנסים לגעת באמצעות הכתיבה שלכם. האמור לעיל רלוונטי גם לכתיבת נאומים. באופן כללי, ככל שאתם יודעים יותר על קהל היעד שלכם, כך הכתיבה שלכם תיגע בהם ותשפיע עליהם יותר.

בדוגמא למעלה, אתם יודעים שהקהל שלכם הולך להיות החברים הנוספים בלשכת הסחר -- שסביר להניח שרובם בעלי עסקים קטנים כמוכם.

לאחר שהגדרתם את הקהל שלכם, אתם יכולים לכוון את הנאום אליהם. כדי לעשות זאת, תשאלו את עצמכם שאלות כמו:

מה הקהל שלכם צריך?
איזו בעיה אתם יכולים לפתור עבורם?
האם יש משהו אחר שאתם צריכים לקחת בחשבון לגבי קהל המקשיבים?

בדוגמא שאנחנו משתמשים בה, רוב העסקים הקטנים בעיירה שלכם יתאימו לאחת משלוש הקטגוריות הבאות:

יש להם אתר שעובד טוב.
יש להם אתר, אבל העיצוב שלו כבר לא עדכני או לא עובד טוב.
אין להם אתר.

שימו לב שבעלי העסקים הקטנים שאחד משני התיאורים האחרונים חלים עליהם מהווים לקוחות פוטנציאליים עבורכם. לכן, זה יהיה רעיון טוב להשיג רשימה של כל החברים הנוספים בלשכת הסחר, ולהסתכל על האתרים שלכם לפני שאתם נושאים את הנאום שלכם מולם. אולי תוכלו לזהות חלק מהבעיות שקיימות באתרים הנוכחיים שלהם.

2. תבחרו נושא

בדוגמא שלנו הנושא כבר נתון: הוזמנתם כדי להציג את העסק שלכם. אבל אתם גם יודעים שהנאום שלכם צריך להיות קצר -- לא יותר מחמש דקות. תמיד כדאי לוודא שהנאום ממוקד בנושא, אבל זה חשוב פי כמה וכמה עבור נאומים קצרים.

אם הייתי כותבת את הנאום לסיטואציה שתיארתי, אני הייתי ממקדת את הנושא של הנאום באופן הבא:

יוצרת רשימה של היתרונות של העסק שלי
משווה את הרשימה של היתרונות של העסק שלי לרשימת הבעיות שקיימות באתרים של העסקים האחרים שאותן אספתי בשלב הקודם.
ממקדת את הנאום שלי בתחומים בהם היתרונות של העסק שלי פוגשים את הצרכים של חברי לשכת הסחר.

בואו נגיד ששמתי לב שלהרבה מחברי הלשכה יש אתרים עם פונט לא עדכני ושאינם מוצגים טוב במכשירים סלולריים. במקום לעשות רשימה של כל הדברים שאני יכולה לעשות במסגרת העסק שלי כדי לתקן את זה, אני אמקד את הנאום הקצר שלי סביב התחומים בהן נמצאות הבעיות.

אתם יכולים להשתמש בתהליך דומה למיקוד נושא הנאום שלכם בכל פעם שאתם צריכים לכתוב נאום.

תמנעו מהפיתוי של לכסות הרבה נושאים. המידע החדש שאנשים מקבלים ביומיום הוא מספיק כדי להציף אותם, ואם תציגו יותר מדי מידע הם לא יוכלו לעקוב אחרי הנאום שלכם. אם הנאום שלכם יהיה ממוקד סביב נקודה אחת או שתיים, כך גדל הסיכוי שהקהל שלכם יזכור אותו.

שימו לב: אל תזכירו באופן פומבי את הבעיות שמצאתם בעסק מסוים. אתם אולי תתפתו לעשות זאת, אבל זה כנראה יביך את הבעלים של אותו עסק, ויקשה עליכם לבנות איתם מערכת יחסים בעתיד. עדיף לנהל שיחות כאלה באופן פרטי, אלא אם כן בעל העסק נתן לכם רשות מפורשת להשתמש בבעיות שלהם כדוגמא.

3. תחקרו את הנושא עליו תדברו

בדוגמא שעסקינן, אתם כנראה לא תצטרכו לחקור הרבה מעבר. אתם כבר צמצמתם את הנושא עליו תדברו. אבל יש מקרים בהם תצטרכו לדבר אל הקהל על נושאים שאתם פחות מבינים בהם. בשביל טיפים נוספים ומפורטים יותר על איך ללמוד על הנושאים שעליהם אתם צריכים לדבר (וטיפים נוספים אחרים על דיבור בציבור), תבדקו את המדריך הזה:

דיבור מול קהל

איך לדבר בביטחון מול קהל (כמו נואם מקצועי)

לאורה ספנסר

4. תכתבו את הנאום שלכם

לאחר שסיימתם את השלבים המתוארים למעלה, אתם מוכנים לכתיבת הנאום. הנה כמה טיפים בסיסיים לכתיבת הנאום שלכם:

תתחילו עם המבנה הכללי. אתם חייבים להיות מאורגנים אם אתם רוצים לכתוב נאום שהקהל שלכם יזכור. קביעת המבנה הכללי של הנאום זו אחת הדרכים הטובות ביותר לארגון המחשבות שלכם.
תשתמשו בשפת שיח. תכתבו את הנאום כך שתוכלו לדבר רגיל. במידת האפשר, ואם המעמד בו תנאמו מאפשר, תשלבו בנאום גם קצת שיחת חולין או הומור.
תשתמשו בהערות דובר (speaker notes). בדרך כלל, הערות הדובר לא מוצגות לקהל, אז הן מהוות דרך טוב לכתוב לעצמכם תזכורות למהלך נאום.
תהיו ספציפיים. עדיף לתת דוגמאות וסטטיסטיקות כדי לתמוך בנקודה שלכם על פני להציג טיעון מעורפל או חלש.
תשתמשו במשפטים קצרים. סביר להניח שלא תנאמו את הנאום שלכם מילה במילה כפי שכתבתם אותו. יהיה לכם קל יותר לזכור משפטים קצרים.

עבור הדוגמא שלנו, שבה אנחנו צריכים להכין נאום קצר אותו ננאם בפני חברי לשכת הסחר, המבנה הכללי של הנאום שלכם יהיה משהו כזה:

הצגה עצמית. תציגו את השם שלכם ושל העסק שלכם (תראו שקופית כותרת עם דף הבית והכתובת של האתר שלכם).
סוג העסק. תתארו מה אתם עושים במשפט או שניים (תראו שקף עם רשימה מסודרת).
תציגו דוגמא לפרויקט עיצוב אתרים שסיימתם לאחרונה. תדגישו את התחומים שאתם יודעים שיהיו רלוונטיים לאתרים אחרים (ותציגו שקפים עם דוגמאות).
מסקנות. תבהירו לקהל שתהיו שמחים לעזור להם בעיצוב האתרים שלהם. תציעו לדבר עם כל מי שמעוניין בשירותים שלכם אחרי הפגישה. (תראו את השקופית האחרונה שכוללת פרטים ליצירת קשר.)
תחלקו העתקים קטנים של הנאום. הרבה תוכנות להכנת תכנים להרצאות יאפשרו לכם להדפיס העתקים קטנים של הנאום שלכם. זה רעיון טוב עבור הרצאות שמטרתן נטוורקינג, כמו זו שבדוגמא שלנו, כי זה נותן לקהל משהו לקחת איתם שמכיל את פרטי הקשר שלכם.

הפורמט הפשוט הזה לכתיבת נאומים אמור להספיק לנאום הקצר שבו עוסקת הדוגמא שלנו. אם ניסיתם אותו וראיתם שהנאום שיצא לכם הוא יותר מדי קצר, אתם תמיד יכולים להוסיף עוד שקפים ודוגמאות.

אם נתבקשתם להעביר נאום קצר, אתם יכולים להתאים את הפורמט שלמעלה לצרכים שלהם. אם אתם מעבירים נאום ארוך יותר, תוודאו שאתם כוללים במהלך הנאום הפסקות לקהל ואפשרות לשאול שאלות.

5. תבחרו כלי להעברת ההרצאה

עבור רוב ההרצאות, תרצו להשתמש בכלי ייעודי כמו PowerPoint, Google Slides, וכלים דומים אחרים. הכלים האלו יאפשרו לכם להוסיף עניין ויזואלי לנאום שלכם. רובם גם יאפשרו לכם לכלול קטעי וידאו או מוזיקה כדי לעניין את הקהל בנאום שלכם אפילו יותר.

אם עדיין אין לכם כלי לבניית מצגות, אז המדריכים הבאים יוכלו לעזור לכם במציאת הכלי שיתאים לכם ביותר:

לאחר שבחרתם את הכלי המתאים להכנת המצגת, אתם מוכנים לבחור את התבנית למצגת

6. תבחרו תבנית ומראה סופי

התבנית לשקופיות במצגת שולטת במראה ובהרגשה שאותה תקנה המצגת שלכם. עיצוב שקופיות טוב יכול להיות ההבדל בין נאום שנראה מקצועי ושאחרים יזכרו לבין נאום שנראה משעמים ושכולם ישכחו.

אתם יכולים לעצב את השקופיות שלכם מאפס. אבל, אם מעולם לא עיצבתם מצגות לפני כן, התוצאה עלולה להיראות לא מקצועית. ויכול לקחת לכם הרבה זמן לבנות את העיצוב הנכון. מצד שני, לשכור מעצב מקצועי לבניית עיצוב מקורי למצגת יכול לעלות הרבה כסף.

פיתרון חכם עבור רוב בעלי העסקים הקטנים הוא להשקיע בתבנית מקצועית למצגות שאותה הם יוכלו להתאים לצרכים של העסק שלהם, ולשלב בה את המיתוג של העסק ואת וחומרי השיווק שלהם. אם אתם בוחרים באופציה הזאת, אתם תחסכו זמן וכסף. בנוסף, אם תשתמשו בתבנית מקצועית למצגות אתם תקבלו תוצאות טובות.

אתם תוכלו למצוא תבניות מצוינות למצגות ב- Envato Elements וב-GraphicRiver. כדי לראות דוגמאות לתבניות, תבדקן את המאמרים הבאים:

אפילו נאום קצר, כמו זה שהשתמשנו בו בדוגמא, יכול להשתדרג אם הוא מלווה במצגת טובה. אם מעולם לא השתמשתם בתבניות לפני כן, מדריכי ה-PowerPoint הבאים יוכלו לעזור לכם:

7. איך לנאום מול קהל

עכשיו שסיימתם את השלבים שתוארו למעלה, אתם מוכנים לשאת את הנאום שלכם מול הקהל. אבל, לפני שאתם עושים זאת, הנה כמה דברים שחשוב שתזכרו:

אל תקריאו את הנאום שלכם. אם אתם יכולים, תשננו את הנאום. אם אתם לא, זה בסדר להשתמש בכרטיסי עזר או אפילו במבנה הכללי שתכננתם לנאום שלכם -- אבל אל תקריאו אותם. תיעזרו בהם רק אם אתם נתקעים.
תתאמנו. לא רק שזה יעזור לכם להרגיש בנוח עם הנאום שלכם, זה גם יעזור לכם להחליט עד כמה הנאום שלכם מתאים למסגרת הזמן שהוקצבה לכם.
תשתמשו בעזרים ויזואליים. המצגת שבה תשמשו מהווה, מן הסתם, עזר ויזואלי, אבל אם יש מרכיבים ויזואליים נוספים בהרצאה שלכם אז גם הם יוכלו לעזור לכם.
תלבשו בגדים נוחים, אבל מקצועיים. המפתח הוא להשתלב. אם אתם לא בטוחים איך יתלבשו האנשים האחרים שמגיעים למפגש, אז תשאלו את מי שמארגן את המפגש.
תעמדו ותדברו באופן טבעי. זה נורמאלי להיות קצת לחוצים, אבל תנסו להתנהג באופן הכי טבעי שאתם יכולים. גם אם טעיתם במהלך הנאום, תמשיכו. הקהל שלכם כנראה לא ישים אפילו לב.
תהיו נלהבים. התרגשות היא מידבקת. אם אתם מתלהבים מלדבר על הנושא שלכם, הקהל שלכם גם יתלהב.

בדוגמא שלנו (ובהרבה מקרים אחרים של דיבור מול קהל), זה חשוב לא להיעלם בסוף המפגש. תשארו היכן שכולם ותתכוננו לדבר באופן פרטני עם אנשים מהקהל. תכינו מראש תשובות לשאלות שיכולות לעלות אחרי הנאום שלכם, ותוודאו שאתם מביאים אתכם הרבה כרטיסי ביקור כדי לחלק לאחרים.

הנה כמה מדריכים נוספים שמכילים מידע נוסף על דיבור מול קהל:

תלמדו יותר על הכנת הרצאות מצוינות

תורידו את ה-eBook החינמי המדריך השלם להכנת מצגות והרצאות נהדרות יחד עם הרשמה לנויזלטר של "Tuts+ עסקים". תהפכו את הרעיונות שלכם למצגות חזקות שיגעו בקהל שלכם!

מסקנות

אתם סיימתם הרגע ללמוד איך לכתוב נאום טוב שתוכלו לשאת מול קהל. קיבלתם דוגמא לפורמט לנאום, והרבה טיפים ומקורות מידע אחרים שיעזרו לכם בכתיבת נאומים טובים. עכשיו זו המשימה שלכם ליצור את הנאום שתואם את הצרכים שלכם באופן הכי טוב. בהצלחה!